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OPINIÓN |
Premios “Theobaldo De Nigris” - ¿Qué significado le atribuyen al hecho de haber conquistado los premios “Theobaldo De Nigris”? Ezequiel: - Confieso que no teníamos una cultura de participar en certámenes. Por supuesto, les mostrábamos a los clientes trabajos que destacaban la calidad que podíamos producir, pero era una exhibición que quedaba en el ámbito interno. Participamos por primera vez en el certamen de 2002 y nos sorprendió obtener el primer premio en impresión digital, dado que estábamos compitiendo con la producción de países como Brasil y Chile, reconocidos por su eficiente producción. Repetimos esa experiencia en los concursos “Theobaldo De Nigris” de 2003 y 2004 en que volvimos a obtener los primeros premios en la categoría digital. Mario: - Pudimos comprobar también la satisfacción que sienten los clientes cuando los trabajos que ellos encargaron son distinguidos. Ezequiel: - Ganar esos premios es un modo de consolidar la imagen de la empresa asociada a la calidad que queremos transmitir y que sin duda nuestros clientes ya la tienen así incorporada. Además, y esto también es importante, el personal siente esos premios como una valorización de su trabajo cotidiano y lo viven con orgullo. - ¿Cuáles factores les parece que inciden mayormente para alcanzar un reconocimiento como el que implica un certamen internacional? Ezequiel: - Contar con buena tecnología y con capital humano calificado y comprometido con la empresa. Esto último es un factor imprescindible. Una de las claves en los logros alcanzados es nuestra gente, el promedio de permanencia del personal es de alrededor de ocho años. Por ejemplo, el encargado de la sección digital está con nosotros desde hace 18 años. Nos aporta toda su experiencia de la época en que se trabajaba en forma más artesanal más la capacidad que adquirió al adaptarse a la era digital. Podemos decir que nuestra gente se pone la camiseta de la empresa y esto es un valor agregado para los clientes. Nuestros operarios conocen la idiosincrasia de los clientes, y buscan satisfacer sus necesidades y exigencias. Con nuestra gente mantenemos una relación de estima mutua que es un beneficio para todos, clientes y proveedores incluidos. El mercado está tan competitivo que para mantener el lugar que conseguimos, debemos tratar de evolucionar de la mano de la tecnología y de la mano de nuestra gente. Certificación de competencias profesionales - ¿Cómo encaran la capacitación y actualización de los recursos humanos? Ezequiel: - Una de las principales acciones que realizamos en ese aspecto comenzó con la Certificación de las Competencias Profesionales de nuestros maquinistas y cortadores el año pasado y en febrero último certificamos a nuestros vendedores. El resultado fue brillante, no sólo para la empresa sino también para los propios operarios y vendedores. Pensemos que casi todos los maquinistas y cortadores son de oficio y con la certificación por un lado tienen la alegría de comprobar cuánto saben y por otro se dan cuenta de los conocimientos que les falta y que pueden complementar en Fundación Gutenberg. Nos gustaría contagiar nuestro entusiasmo a los colegas y aprovechen a acercar a su gente a este programa de la Fundación y que aprendan a valorizarse y a descubrir lo que pueden adquirir capacitándose y superando sus actuales falencias. Es una suma de valor agregado para ellos en el mercado laboral y para la empresa en el mercado gráfico.
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